Довольно часто возникает ситуация, когда клиент перед установкой оборудования хочет увидеть, а как оно будет работать?
Как камера будет снимать видео?
Для данных ситуаций у нас разработана процедура тестирования.
Конечно, она в основном предоставляется для тюменских компаний. Но если вы готовы оплатить транспортные расходы, то мы можем отправить оборудование и в другой город.
Кому мы предоставляем тест?
Оборудование на тест выдается только монтажным компаниям. Предвосхищая ваш вопрос "Почему", отвечу, что мы продаем сложно-техническое оборудование. Соответственно, нужны определенные знания и умения по настройке оборудования.
Условия предоставления на тест?
Условия тестирования.
Тестирование - это кратковременная съемка видео без установки.
То есть, если вы хотите посмотреть, как оборудование будет снимать в ночное время, то вы едете производить съемку ночью.
Данное условие необходимо соблюдать, так как вы нам возвращаете оборудование обратно. Это оборудование в дальнейшем пойдет в продажу.
Внешний вид
Возврат оборудования происходит в полной комплектации. Все оборудование и упаковочные материалы должны присутствовать в коробке.
На камере не должно оставаться следов установки на корпусе. Наличие данных следов является нарушением условий тестирования, что дает право не принимать обратно оборудование.
Оборудование и упаковка чистые.
А вам было бы приятно, если купив новое оборудование, вы увидите, что его уже использовали?
Финансовый аспект.
1. Если у вас есть договор по отсрочке платежа, вы зарекомендовали себя как добросовестный клиент, оборудование в таком случае выдается без залога.
2. У вас нет договора по отсрочке платежа или вы новый клиент, который бы хотел с нами в дальнейшем работать, то вы оставляете залог в сумме стоимости тестируемого оборудования. Залог вам возвращается при возврате оборудования.
Технические вопросы.
Все IP оборудование и регистраторы при возврате сбрасываются на заводские настройки.
Отзыв.
После тестирования вы предоставляете нам краткий отзыв о товаре. Это обязательное условие. Скриншоты и краткое описание.
Документы.
При предоставлении оборудования на тест клиент привозит письмо, оформленное на фирменном бланке (ч/л или ИП заполняют с паспортными данными).
Форму письма запросите у вашего менеджера.
На тест предоставляется только то оборудование, которое находится в наличии.
Мы вправе отказать предоставить оборудование на тест, если инсталятор с нами не работает.
Если у вас еще остались вопросы, задайте их своему менеджеру.
Назад к списку